פונקציית ניהול חברי תוכנת קופה רושמת

פונקציית ניהול חברי תוכנת קופה רושמת

כיום, על מנת למשוך טוב יותר לקוחות חדשים וישנים לבוא ולבלות, החלו סוחרים רבים בקניון להרחיב לקוחות חדשים ולתחזק לקוחות ותיקים בצורת חברות. או שהם מנחים לקוחות חדשים להגיש בקשה לכרטיסי חבר, או שחברים ותיקים ממליצים ללקוחות חדשים להירשם כחברים, או להשתמש בסדרה של שיטות שיווק שותפים כדי למשוך לקוחות ותיקים. אז איך סוחרים יכולים להשתמש במערכת ניהול החברים כדי לנהל את החברים ביעילות ולהביא יותר רווחים לחנות?

כאשר סוחרים מפתחים חברים, הם יכולים להשיג יעדי צריכה שונים בתקופות זמן שונות. כך למשל, במהלך החגים הקבועים בחוק יכולים הסוחרים לנצל את הפסיכולוגיה הצרכנית שרוב הלקוחות אוהבים להשתתף בהנחות לקניונים, ולבצע כמה פעילויות שיווקיות בהנחות חזקות יחסית. בדרך זו יוכנסו חברים נוספים לקניון, שיעזרו לסוחרים לסנן לקוחות פוטנציאליים ויניחו בסיס טוב לניהול החברים. בנסיבות רגילות, למרות שהעלות של פיתוח לקוחות חדשים גבוהה פי 4-מהעלות של אחזקת לקוחות ותיקים. עם זאת, על מנת להגדיל את מספר הלקוחות הוותיקים בחנות, עלינו לעשות עבודה טובה בפיתוח לקוחות חדשים ולהנחות אותם להירשם כחברים, על מנת לשמור על פיתוח בר קיימא לטווח ארוך של החברה.